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车机灯不亮

如发现插上车机后,车机灯一直没亮,可以拔下来重新插一次,如果还是不亮,有可能是车机发生故障,拔打迪纳服务热线进行咨询更换车机。

找不到我的车
“我的车辆”中查看不到车,1、未填加此车辆,填加车辆信息。2、车辆与车机未进行绑定,在“系统设置”中把车机与车辆进行绑定。3、检查下车机灯是否为闪烁状态;
 
无法查看轨迹
进入“我的车辆”后无法查看到轨迹,A、确认查看轨迹的日期,此车辆是否开动过。B、车辆正在开动时,点击“跟踪”看下实时数据是否看见。
 
无法绑定车辆
绑定车机时提示“无此设备号”或其他信息时,请检查一下号码有无输错,或者输反了。或拔打服务热线025-83222152进行咨询。
 
车辆停止仍显示运动状态
因为数据传输会有一定的延时,请重新打开“我的车辆”,再进行查看就可以看到此车辆的实时状态。
 
地图显示不完全
因为迪纳产品是调用google地图进行显示车辆及相关POI点,首先检查一下网络速度是否正常;其次到迪纳官网软件下载页面下载google浏览器进行浏览,速度会提高很多。
 
软件下载后无法登陆
首先打开手机“设置”中的“无线和网络”中的“移动网络”,在“已启用数据”后面选项中打“√”再重新打开软件进行登录,如还无法登录请拔打迪纳服务热线025-83222152